Todo nuestros equipos tienen garantía de funcionalidad que se aplica acordé al producto.

En CPU y Laptop la garantía será de 180 días

Monitor será de 60 días

Disco Duro y Memoria Ram 30 días

Teclados, Mouse y Cables será de 7 días

Equipo que te haya faltado o accesorios tendrás como máximo 24 horas después de recibir la mercancía para reportarlo, de lo contrario no nos haremos responsables por ningún faltante.

No hay garantía por software ya que no vendemos ningún tipo de software y solo manejamos versiones de prueba las cuales es obligación del cliente comprar su licencia para su buen uso.

Proceso para reclamar una GARANTÍA

Al ser equipo de “Uso, Outlet y/o Refurbished” queda exento de cancelaciones o devoluciones, ya que el equipo al momento de la compra se checa y se acepta en las condiciones que se encuentra.

Por tanto para hacer válida una “garantía de funcionalidad” si está aplicará durante los primeros 7 días posteriores a la compra y no presenta daños por descarga o fuente quemada se le hará un cambio de equipo inmediato, sea igual en todo o en características técnicas.

Si el equipo fallara después de 7 días, y al no contar en PcOutlet con técnicos para revisar el equipo, el comprador tendrá que acudir a un centro de servicio de la marca de su equipo a una revisión técnica y con ese dictamen regresarnos el equipo.

Si en ese dictamen se demuestra que el equipo fallo por causas provocadas de manera “directa o indirecta” atribuibles al comprador como descargas eléctricas, se perdera la garantia en ese momento; y PcdeRemate se deslindara de cualquier pago por concepto de gastos generados por esta revisión, ya que es obligación del cliente tomar las medidas preventivas requeridas para un buen uso del equipo como son:

A) usar regulador 

B) no-break 

Para evitar daños al equipo.

Si caso contrario el comprador no tuviera ninguna responsabilidad en la falla del equipo, se le reembolsara el gasto de la revisión técnica más un equipo distinto.

Recuerda que la GARANTÍA solo aplica presentando tu ticket de compra o factura, si por descuido o error humano no te lo dimos y tú no lo solicitas nos deslindamos de cualquier situación generada a futuro por no contar con el ticket o factura de compra.

No damos GARANTÍA a DOMICILIO, es obligación del cliente enviar el equipo a la dirección estipulada por el vendedor en caso de que presente alguna falla.

ANTICIPOS, pagos a distancia (Electronicos ó SIMILARES)

Si pagaste a un “Tercero” ejemplo Mercadolibre via Mercadopago o PayPal no nos estas pagando a NOSOTROS por tanto no tenemos ni el dinero ni la obligacion de hacer algun tipo de reembolso, y es obligacion del cliente solicitarla si asi lo requiere a la empresa a la que le deposito, por tanto PcdeRemate se deslinda de cualquier intervencion en dicho proceso. 

Si por algún MOTIVO EL CLIENTE decide CANCELAR una COMPRA cuando aun no haya recibido el equipo (esto solo aplica en sistemas de apartado) y requiere su REEMBOLSO este será devuelto UNICAMENTE vía TRANSFERENCIA INTERBANCARIA, máximo 72 horas HÁBILES después de solicitar su REEMBOLSO y post-confirmación de los datos a donde se realizara la TRANSFERENCIA. 

El proceso sera el siguiente:

1) Se tendra que enviar un Correo electrónico a:

hola@PcOutlet.online 

2) Solicitando su reembolso y posteriormente confirmar el correo que le enviemos de respuesta, en caso de que no siga este proceso su transferencia podrá sufrir demoras.

-Privacidad-

Recuerda que PcOutlet es una Tienda de Computadoras On-Line (en Linea)

Si nos llamas o envías un mensaje de texto (sms o whatsapp o por cualquier otra aplicación de mensajería) o correo electrónico estas consintiendo que sea recibido e identificado tu número o correo electrónico, ya que nosotros no pedimos ningún dato personal de los clientes porque no manejamos base de datos, nuestro trato es únicamente a través de portales como facebook, segundamano o mercadolibre donde ellos tienen sus políticas de privacidad ya estipuladas y aceptadas por todos los usuarios al momento de usar sus servicios.

No tenemos Web-Site Propio por tanto no manejamos tampoco información de visitas, dirección ip ni ninguna otra información de los interesados en nuestros servicios o productos.

No proporciones datos porque no los pedimos, ni los requerimos.

IMPORTANTE- Si el usuario utiliza los servicios de PcOutlet//Tienda Virtual en Proyección// significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

También vendemos por Mercadolibre para mayor seguridad en las compras.